Als u een natuurlijke persoon bent, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, heeft u het recht om een via deze website gesloten overeenkomst gedurende zeven werkdagen, zonder opgave van redenen door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden.
Maatgevend voor de aanvang van de termijn is de ontvangst van de schriftelijke opdrachtbevestiging.
Bij levering van fysieke producten vangt de termijn echter niet eerder aan dan op de dag na de ontvangst van het fysieke product (bij terugkerende leveringen van dezelfde soort zaken niet eerder dan op de dag na ontvangst van de eerste deellevering).
Bij levering van diensten, vangt de termijn aan na het sluiten van de overeenkomst.
In ieder geval vangt de termijn niet aan voordat is voldaan aan de informatieverplichtingen op grond van artikel 7:46c Burgerlijk Wetboek
Voor rechtsgeldige ontbinding is de ontvangst van een schriftelijke ontbindingsverklaring binnen de termijn vereist. Voor de ontbinding van de overeenkomst met betrekking tot digitale producten, is het retourneren van het aan u in het kader van uw bestelling verstrekte backup-medium niet noodzakelijk en evenmin toereikend. U dient zich te realiseren dat uw recht op ontbinding als gevolg van de bijzondere aard van verleende diensten in het kader van de koop van digitale producten vervalt, indien u de digitale licentiesleutel heeft gedownload. Bij ontvangst van uw ontbindingsverklaring zullen wij de digitale licentiesleutel meteen buiten werking stellen. Uw betaling zal door ons op dezelfde wijze als u aan ons heeft betaald, kosteloos en binnen dertig dagen na de ontvangst van de ontbindingsverklaring worden terugbetaald. In het geval van een rechtsgeldige ontbinding, bent u niet meer aan uw bestelling gebonden.
De ontbindingsverklaring moet worden gericht aan: MSStore.NL@msdirectservices.com of via gewone post aan:
arvato distribution GmbH
Microsoft Store
Benzstrasse 5-7
D-33442 Herzebrock-Clarholz
Germany
Stukken voor het aanhangig maken van een juridische procedure, dienen te worden gericht aan:
arvato distribution GmbH
Microsoft Store
Benzstrasse 5-7
D-33442 Herzebrock-Clarholz
Germany
http://arvato.com
Registratie Kamer van Koophandel Harsewinkel: Rechtbank Gütersloh, HRB 2200
Bestuurders: Patric Hoffmann, Frank Schirrmeister, Boris Scholz, Dr. Thorsten Winkelmann
Gevolgen van ontbinding: In geval van rechtsgeldige ontbinding, zijn zowel wij als u bevrijd van de verbintenissen uit de overeenkomst. Voor zover deze reeds zijn nagekomen, blijft de rechtsgrond voor deze nakoming in stand, maar ontstaat zowel voor u als voor ons een verplichting tot ongedaanmaking van de reeds ontvangen prestaties. Indien de aard van de prestatie uitsluit dat zij ongedaan wordt gemaakt, dan treedt daarvoor een vergoeding in de plaats ter hoogte van de waarde op het tijdstip van de ontvangst. Indien u de bestelling niet of in (deels) beschadigde toestand retourneert, dient u ons in zoverre schadevergoeding te betalen.
Wij zullen u bij rechtsgeldige ontbinding van de overeenkomst, behoudens ten hoogste de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van uw bestelling, aan u geen kosten in rekening brengen.
Het recht op ontbinding vervalt als het gaat om levering van een dienst en wij met die levering zijn begonnen met uw uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming (bijvoorbeeld door het downloaden van een product), voordat de termijn voor ontbinding was verlopen.
Het recht op ontbinding van de overeenkomst vervalt wanneer het audio-, video-opnamen of computerprogrammatuur betreft en u de verzegeling van het product heeft verbroken.
Het recht op ontbinding bestaat niet indien de overeenkomst een product betreft dat naar zijn aard niet kan worden teruggezonden.
Zodra de ontbinding heeft plaatsgevonden, ontvangt u een email met nadere informatie over de ontbindingsrichtlijnen van Microsoft. Deze email moet binnen dertig dagen aan ons worden gestuurd. Als u dat niet doet, wordt uw ontbindingsverklaring uit het systeem verwijderd.