Processus de mise à jour

Si vous achetez une version éligible de Microsoft Office 2007 auprès d'un distributeur agréé (ex. : Microsoft Store) entre le 5 mars et le 30 septembre 2010, vous bénéficierez de notre Garantie technologique. Cela signifie que vous pourrez télécharger Office 2010 gratuitement. Voici comment procéder :

1. Achetez Office 2007
   Achetez un produit éligible Office 2007 (avec ou sans un nouveau PC) auprès d'un distributeur agréé entre le 5 mars 2010 et le 30 septembre 2010.
2. Installez et activez Office 2007
   Installez et activez votre produit Office 2007 éligible avant le 30 septembre 2010.
   Votre clé produit Office 2007 (de 25 caractères) activée est nécessaire pour obtenir le remboursement de la mise à jour de la garantie technologique Office 2010. Vous devrez également fournir le numéro d'identification de votre produit.
3. Mettez votre système à jour vers Office 2010
   Si Office 2010 est disponible dans votre pays ou région et dans votre langue, accédez à la page www.office.com/techg pour demander votre mise à jour avant le 31 octobre 2010. Vous aurez alors le choix entre procéder au téléchargement d'Office 2010 gratuitement ou acheter un DVD. Vous devez satisfaire à l'ensemble des critères d'éligibilité pour pouvoir bénéficier de votre mise à jour de la garantie technologique.
   Votre suite Office 2010 peut ne pas comporter les mêmes programmes que votre suite Office 2007.

Offre de mise à jour

• La mise à jour Office 2010 que vous recevrez dépend du produit Office 2007 que vous avez acheté (reportez-vous au tableau ci-dessous pour en savoir plus).
• Vous ne perdrez aucun programme à moins qu'il ne soit abandonné ou qu'il ne soit plus inclus dans une suite. Dans certains cas (par exemple si vous achetez Office PME 2007 et que vous procédez à la mise à jour vers Office Professionnel 2010), vous bénéficierez d'un nouveau programme.
  • Les clients disposant d'Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels pourront en télécharger la version 2010 séparément lors de la mise à jour de la Garantie technologique.
  • Les clients disposant de suites dotées d'InfoPath, de SharePoint Workspace et de Communicator pourront continuer à utiliser les versions 2007 de ces programmes s'ils ne les désinstallent pas. Ces programmes ne sont pas concernés par la mise à jour vers Office 2010.
• Un produit Office 2007 éligible dans une langue donnée ne peut être mis à jour vers Office 2010 que dans la langue correspondante.
• Les versions Éducation, les VUP, les kits de licence sans support et les versions Military Appreciation de ces produits, lorsqu'ils existent, sont concernées par cette Garantie technologique.
• Les clients ayant acheté Office Standard 2007 Military Appreciation Edition recevront Office Famille et Petite Entreprise 2010, mais pourront toujours bénéficier de 3 installations maximum dans le cadre d'une utilisation personnelle à des fins non commerciales. Le logiciel ne peut être transféré qu'en stricte conformité avec les politiques et réglementations des services d'échanges militaires.

Matrice de mise à jour

Produits Office 2007 concernés et produits de mise à jour Office 2010 correspondants

*Comme il est indiqué ci-dessus, les clients ayant acheté un produit Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels auront le choix de télécharger le Gestionnaire de contacts professionnels 2010 séparément.

Les produits Office 2007 suivants ne sont pas concernés par cette mise à jour :

• Office Groove 2007 : les clients peuvent conserver Groove 2007 sur leur PC
• Office Comptabilité : les clients peuvent conserver Comptabilité sur leur PC
• Office InfoPath 2007 : les clients peuvent conserver InfoPath 2007 sur leur PC
• Office SharePoint Designer 2007
• Office Project Standard 2007
• Office Visio Standard 2007

Modules linguistiques : les clients devront acheter de nouveaux modules linguistiques pour les produits Office 2010.