Microsoft Store

Concernant le Logiciel téléchargeable

Dans le cas d’un upgrade (mise à niveau/jour), les programmes installés ainsi que les données et les réglages de l’ancienne version Windows sont conservés. Lors d’une installation complète, la version Windows actuelle est remplacée par une nouvelle et tous les réglages, données et programmes installés sont effacés. Vous avez la possibilité de sauvegarder vos réglages et données mais les programmes utilisés doivent en général être relancés à la fin de l’installation de la nouvelle version Windows.

Important: nous recommandons expressément de sauvegarder vos données avant d'upgrader votre système ou d’effectuer votre complète installation.

Télécharger le logiciel

Double-cliquez sur le raccourci du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store sur votre bureau.

Si vous souhaitez télécharger plus d’un programme, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store établit une liste d’attente de manière à ce que vous puissiez poursuivre votre travail pendant le téléchargement automatique du logiciel. Si l’un des téléchargements est interrompu, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store reprend le téléchargement à l’endroit correspondant.

Lorsqu'un téléchargement est terminé, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store vérifie que celui-ci est complet et qu’il ne comporte pas d’erreur avant de vous donner la possibilité d’installer le programme.

Le gestionnaire de téléchargement Microsoft Store est connecté à votre zone compte. Vous pouvez de cette manière trouver et gérer simplement les logiciels téléchargés via le compte. Le logiciel que vous téléchargez est sauvegardé automatiquement sous « Compte téléchargements » dans le dossier « Propres données ».

Il n’est pas nécessaire d'installer le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store. Ce dernier vous aide cependant à accéder et à télécharger les produits que vous avez achetés.

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre logiciel, essayez les options suivantes :

Option 1:

Vous utilisez le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store pour procéder au téléchargement. Le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store est conçu de telle manière que les exigences en ressources de l’ordinateur et de la largeur de bande sont minimisées. Ces options vous permettent de contrôler l'écoulement de temps et le transfert ainsi que de suspendre ou de reprendre le transfert à certains moments.

• Connectez-vous dans votre zone Compte.
• Cliquez sur l’onglet « Profil », vous y verrez les réglages sélectionnés actuellement sur le côté droit. Sélectionnez ici vos réglages pour l’utilisation du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store.
• Cliquez sur l’onglet « Suivi de commande ».
• Cliquez sur « Download » pour télécharger le titre souhaité.
• Téléchargez le fichier d’installation du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store et activez celui-ci. A la fin de l’installation du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store l’icône du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store apparaît sur votre bureau.
• Cliquez sur l’icône du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store et inscrivez-vous dans votre zone compte.
• Téléchargez votre logiciel avec le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store en cliquant sur le nom du logiciel puis sur le bouton de téléchargement en haut de la fenêtre ouverte.

Option 2:

Si vous ne pouvez pas utiliser le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store car vous ne souhaitez pas télécharger le logiciel du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store ou parce que le produit choisi n’est pas encore préparé pour votre zone compte (reconnaissable au symbole vert placé à côté du produit listé dans le Microsoft Store), commutez les options de téléchargement dans la zone compte sur « Browser Download ». Cette option vous permet d’utiliser l’option de téléchargement propre au navigateur. La réussite de cette option dépend de la largeur de bande de votre connexion Internet et de la puissance de votre ordinateur. Ce

• Connectez-vous dans votre zone Compte.
• Cliquez sur l’onglet « Profil », vous y verrez les réglages sélectionnés actuellement sur le côté droit. Sélectionnez ici vos réglages pour l’utilisation du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store.
• Cliquez sur l’onglet « Suivi de commande ».
• Cliquez sur « Download » pour télécharger le titre souhaité.
• Après la troisième étape apparaît une option pour exécuter, sauvegarder ou interrompre l’action. Si vous sélectionnez « Exécuter », Windows Vista Installer procédera au téléchargement et démarrera automatiquement. Si vous sélectionnez « Sauvegarder », on vous demandera le dossier de sauvegarde du logiciel d’installation téléchargé et vous pourrez alors activez celui-ci vous-même une fois le téléchargement achevé.

Si aucune des options indiquées ne vous aide, veuillez contacter le service après-vente Microsoft Store.

Le gestionnaire de téléchargement peut être utilisé sur différentes plateformes :

Internet Explorer 5.01, 5.5, 6.0 et supérieur pour Windows 2000, 2003, XP et Vista : sur ces plateformes, le gestionnaire de téléchargement est implémenté comme élément de commande ActiveX. Le Microsoft Internet Explorer ne fonctionne pas sur les systèmes Macintosh.

Le gestionnaire de téléchargement fonctionne comme une applet Java qui suppose l’installation de Sun Java Runtime Environment (JRE) 1.4.x ou supérieur, Netscape 6, 7 et 8, Mozilla 1.4 - 1.8, Mozilla Firefox 1.0 ou supérieur, ou Safari pour Macintosh OS X. Pour Macintosh : veuillez prendre en compte le fait que les versions de Firefox inférieures à 1.5 requièrent un plug-in supplémentaire pour pouvoir supporter JRE 1.4.x ou supérieur, Firefox 1.5 ne nécessite aucun plug-in JRE supplémentaire. Les exploiteurs de systèmes qui n’utilisent pas le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store peuvent bien sûr également télécharger les fichiers, il vous faut pour cela utiliser la fonction de téléchargement de votre navigateur. Sans le gestionnaire de téléchargement, vous ne pouvez utiliser les fonctions spéciales de celui-ci pour optimiser le téléchargement.

Une fois que vous avez téléchargé et installé le gestionnaire de téléchargement, vous pouvez démarrer le téléchargement à tout moment si vous êtes connecté à Internet.

Logiciel de sauvegarde

Vous pouvez graver vous-même les données que vous avez téléchargées sous forme de téléchargement logiciel et effectuer ainsi une copie de sauvegarde. Vous avez également la possibilité d’acheter des médias Backup pour certains produits logiciels disponibles sur Microsoft Store. La commande des médias Backup doit s’effectuer lors de la procédure d’achat avant le téléchargement.

Installer le téléchargement

L’emplacement de mémoire nécessaire dépend du logiciel acheté. Veuillez prendre en considération les conditions préalables du système indiquées sur la page de détails du produit que vous souhaitez télécharger.

Vous pouvez télécharger le logiciel acheté depuis n’importe quel ordinateur. Inscrivez-vous simplement dans votre profil de compte et cliquez sur le bouton de téléchargement à côté du logiciel que vous souhaitez installer sur votre ordinateur. Vous trouverez les conditions d’installation et d’utilisation du logiciel dans les conditions d’utilisation du contrat de votre licence.

Vous devez acheter séparément le logiciel correspondant pour chaque ordinateur sur lequel vous souhaitez procéder à l’installation. Vous trouverez les conditions d’installation et d’utilisation du logiciel dans les conditions d’utilisation du contrat de votre licence.

Activation du Produit

L’activation de produit assure que chaque produit Windows ne soit installé que sur un certain nombre d’ordinateurs (un seul, en général) comme indiqué dans le contrat de licence utilisateur du logiciel (EULA). L’activation est entièrement anonyme, aucune donnée personnelle ni information n’est transmise. L’activation de produit est nécessaire pour pouvoir utiliser un produit.

Vous bénéficiez d’une phase de test de 30 jours pendant laquelle vous pouvez activer votre produit Windows. Dès que la phase de test est écoulée et que vous n’avez pas encore activé le produit, toutes les parties de programme à l’exception de l’activation de produit seront désactivées.

Votre ordinateur essaiera automatiquement de créer une connexion à Internet. Si votre ordinateur ne dispose pas d’une connexion Internet, on vous demandera d'activer votre produit par téléphone.