Proceso de actualización

Si compras una versión certificada de Microsoft Office 2007 a un distribuidor oficial (como Microsoft Store) entre el 5 de marzo y el 30 de septiembre de 2010, podrás obtener nuestra Garantía Tecnológica. Esto significa que podrás descargar Office 2010 sin ningún coste adicional. He aquí cómo hacerlo:

1. Compra Office 2007
   Adquiere un producto certificado de Office 2007 (con o sin un equipo nuevo) a un distribuidor autorizado entre el 5 de marzo y el 30 de septiembre de 2010.
2. Instala y activa Office 2007
   Instala y activa el producto certificado de Office 2007 antes del 30 de septiembre de 2010.
   La clave de producto activada de Office 2007, de 25 caracteres, es necesaria para canjear la actualización de Garantía Tecnológica de Office 2010. También tendrás que proporcionar el identificador del producto.
3. Actualízate a Office 2010
   Cuando Office 2010 esté disponible en tu país o región e idioma, visita www.office.com/techg para solicitar la actualización antes del 31 de octubre de 2010. Tendrás la posibilidad de descargar Office 2010 sin coste adicional alguno o de adquirirlo en DVD. Debes cumplir todos los requisitos de idoneidad para poder recibir la actualización de Garantía Tecnológica.
   Puede que Office 2010 no tenga los mismos programas que tu conjunto de aplicaciones de Office 2007.

Ruta de actualización

• La actualización de Office 2010 que recibas dependerá del producto de Office 2007 que adquieras (observa la tabla siguiente).
• No perderás ningún programa a menos que se interrumpa o deje de incluirse en una suite de Office 2010. En algunos casos (por ejemplo, si compras Office PYME 2007 y realizas una actualización a Office Professional 2010) obtendrás un nuevo programa.
  • Los clientes que tengan Outlook con Business Contact Manager 2007 podrán descargar BCM 2010 por separado cuando obtengan su actualización de Garantía Tecnológica.
  • Los clientes que tengan suites con InfoPath, SharePoint Workspace y Communicator podrán seguir usando las versiones 2007 de estos programas si no las desinstalan. No obtendrán actualizaciones de 2010 para estos programas.
• Una versión de idioma determinada del producto certificado de Office 2007 sólo se puede actualizar a la versión de idioma correspondiente del producto de actualización de Office 2010.
• Las versiones para uso académico, VUP y MLK de estos productos, si existen, son válidas.

Matriz de actualización

Productos de Office 2007 válidos y productos de actualización de Office 2010 correspondientes

*Como se ha indicado anteriormente, los clientes que compraron un producto 2007 con Business Contact Manager 2007 tendrán la posibilidad de descargar Business Contact Manager 2010 por separado.

Los siguientes productos de Office 2007 no son válidos:

• Office Groove 2007: los clientes pueden conservar Groove 2007 en sus PCs
• Office Accounting: los clientes pueden conservar Accounting en sus PCs
• Office InfoPath 2007: los clientes pueden conservar InfoPath 2007 en sus PCs
• Office SharePoint Designer 2007
• Office Visio Standard 2007
• Office Project Standard 2007

Paquetes de idiomas: los clientes tendrán que adquirir nuevos paquetes de idiomas para los productos de Office 2010.